Regulamin sklepu internetowego zoologicznego

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem: https://pawbite.pl

2. Sklep prowadzony jest przez: pawbite Artur Bach

   • Adres: Górka 4, 32-820 Górka, Polska

   • NIP: 8692021168,

   • E-mail: biuro@pawbite.pl

   • Telefon kontaktowy: +48 535 170 902

3. Regulamin został sporządzony zgodnie z:

   • ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,

   • ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,

   • ustawą z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny.

4. Klient zobowiązany jest do korzystania ze sklepu zgodnie z obowiązującym prawem oraz postanowieniami niniejszego regulaminu.

§2. Definicje

• Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem https://pawbite.pl

• Sprzedawca – pawbite Artur Bach

  • Adres: Górka 4, 32-820 Górka, Polska

  • NIP: 8692021168,

  • E-mail: biuro@pawbite.pl

  • Telefon kontaktowy: +48 535 170 902

• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w sklepie.

• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.

• Towar – produkty oferowane w sklepie internetowym.

• Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem sklepu.

§3. Wymagania techniczne

Do korzystania ze sklepu wymagane są:

• urządzenie z dostępem do Internetu,

• aktualna przeglądarka internetowa,

• aktywny adres e-mail.

• Sprzedawca dokłada starań, aby sklep działał poprawnie i bez przerw, jednak nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności serwisu.

§4. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej sklepu.

2. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

3. W celu złożenia zamówienia Klient:

   • wybiera Towar,

   • dodaje Towar do koszyka,

   • podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia,

   • wybiera sposób dostawy i płatności,

   • potwierdza zamówienie.

4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą przyjęcie zamówienia.

5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

§5. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich (PLN).

2. Koszty dostawy wskazywane są podczas składania zamówienia.

3. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A.

4. Dostępne formy płatności:

   • Visa

   • Visa Electron

   • Mastercard

   • MasterCard Electronic

   • Maestro
5. 

6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Towarów, przy czym zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.
   
   

§6. Dostawa

1. Zamówienia realizowane są na terytorium Polski.

2. Dostawa odbywa się za pośrednictwem:

   • InPost Kurier

   • InPost Paczkomat

   • FedEx kurier

3. Termin realizacji zamówienia wynosi od 1 do 5 dni roboczych, chyba że w opisie Towaru wskazano inaczej.
   W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektroniczne lub kartą płatniczą - od termin liczony jest dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.

4. W przypadku braku dostępności Towaru Klient zostanie poinformowany o możliwym wydłużeniu czasu realizacji lub braku możliwości realizacji zamówienia.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.

2. Termin odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia otrzymania Towaru.

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez:

   • wiadomość e-mail,

   • pismo wysłane pocztą.

4. Klient zobowiązany jest zwrócić Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.

5. Zwrot płatności nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

6. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

7. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności dotyczących:

   • produktów szybko psujących się,

   • produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych lub zdrowotnych.

§8. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność Towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

2. Reklamacje można składać:

   • drogą elektroniczną na adres: biuro@pawbite.pl,

   • pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.

3. Reklamacja powinna zawierać:

   • dane Klienta,

   • opis problemu,

   • numer zamówienia.

4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§9. Konto klienta

1. [Opcjonalnie] Klient może utworzyć konto w sklepie.

2. Utworzenie konta jest bezpłatne.

3. Klient zobowiązany jest do podawania prawdziwych danych.

4. Sprzedawca może usunąć konto Klienta w przypadku naruszenia regulaminu lub obowiązujących przepisów prawa.

§10. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest - pawbite Artur Bach

   • Adres: Górka 4, 32-820 Górka, Polska

   • NIP: 8692021168,

   • E-mail: biuro@pawbite.pl

2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz polityką prywatności sklepu.

3. Dane przetwarzane są w celu:

   • realizacji zamówień,

   • obsługi reklamacji,

   • kontaktu z Klientem.

4. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności.

§11. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia 19.05.2026 rok.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.

3. Do umów zawieranych za pośrednictwem sklepu stosuje się prawo polskie.

4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:

   • Kodeks cywilny,

   • ustawa o prawach konsumenta,

   • ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną.